140cm blonde blå øjne gummi ægte dukke Galaxy dukke

Hos Yourrealdoll stræber vi efter at fremme en livagtig seksuel oplevelse og facilitere en glædelig købsproces for alle vores fans. Alle sexdukker, der sælges af yourrealdoll, er lavet af high-end TPE- eller silikonematerialer, designet og produceret af officielle fabrikker og er 100% originale og autentiske. Vi tager produktkvalitet ekstremt alvorligt, hver dukke bliver grundigt inspiceret, før den forlader vores fabrik. 

Enhver genstand, der er designet til at komme i kontakt med en hvilken som helst kropsdel ​​eller væske, kan ikke returneres og ikke til videresalg. Dette er for vores kunders sundhed, sikkerhed og tryghed. Når disse varer forlader vores lager, betragtes de som brugte og kan derfor ikke returneres.

Med begrænsede undtagelser tilbyder vi ikke forudbetalte returlabels; du er ansvarlig for forsendelsesomkostningerne ved din returnering.

Retur & Returret

Ved første modtagelse af dukken, hvis der ser ud til at være en defekt eller skade, bedes du undlade at bruge den, og du bedes kontakte os straks ved at sende dit ordre-id, produktbilleder eller video til vores kundeservicerepræsentant Marina ( 
Kundeservice tid:
Arbejdsdage: 24 timers respons
Weekender og helligdage: 48 timers respons

Vi tilbyder ikke refusion eller returnering af andre årsager end at produktet ankommer beskadiget.

Varer skal returneres inden for 30 dage efter leveringsdato. Vores politikker er gyldige i 30 dage. Hvis der er gået 30 dage siden dit køb, er vi desværre ikke i stand til at give dig en returnering eller ombytning. Du skal kontakte os på yourrealdoll-serve@outlook.com for at fortælle os om problemet. Når du sender information om en defekt via e-mail, bedes du have følgende information klar: dit ordrenummer, dit navn og arten af ​​defekten. Venligst returner varen i dens originale emballage til den adresse, vi giver dig inden for 7 dage efter udstedelse af RMA. Returnering uden original emballage vil ikke blive accepteret, så gem venligst al emballage inden for 30 dages returperiode. Alle returnerede varer skal indeholde alle originale dele og emballage, batterier (hvis relevant), ledninger, controllere, tomme garantikort, instruktioner osv. Hvis du har yderligere spørgsmål eller problemer, bedes du kontakte os på yourrealdoll-serve@outlook.com.

Varm påmindelse: Produktet understøtter ikke returnering eller ombytning uden grund!
Varen skal være ubrugt og have originale mærker påsat.
Vi er ikke ansvarlige for eventuelle returpakker, der kan mistes eller stjæles under transporten.
Når du sender din retur, bedes du beholde dit portobevis og/eller retursporingsnummer.
Returneringer vil blive behandlet inden for 5-7 hverdage efter din vare er leveret til os.
Beskadigede, defekte eller forkerte varer skal anmeldes inden for 7 dage efter levering.
30 dages returret, et års garanti
Kunder kan kontakte os inden for 30 dage efter modtagelsen af ​​varen. Hvis du modtager en defekt eller beskadiget vare, den forkerte størrelse eller det forkerte produkt, bedes du kontakte os med det samme på yourrealdoll-serve@outlook.com.

Sådan finder du os

Kontakt os og beskriv problemet i detaljer, herunder årsagen til returneringen, samt dit ordrenummer og SKU-varenummer. For varer, der er defekte, forkerte eller ikke som beskrevet, bedes du sende os et tydeligt billede eller en video af problemet.

Vores løsning:

1. Ansvar for din rigtige dukke:

Hvis vores virksomhed er ansvarlig for problemet, vil vi tillade, at varen returneres til vores lager for tilbagebetaling eller ombytning.

Når varen er modtaget, refunderer vi den fulde pris for det originale produkt og forsendelsesomkostninger eller gensender en erstatning gratis for vores regning. Brug kun denne løsning, hvis Yourrealdoll.com er ansvarlig for at sende den forkerte vare.

2. Kundens ansvar

Forkert ordre (varestørrelse) eller uønskede varer, inden for 7 dage efter modtagelse af varer.

Vi kan også tillade returnering, hvis kunden ønsker at returnere varen af ​​egne årsager. I dette tilfælde vil kunden være ansvarlig for følgende to dele:

Forsendelsesomkostninger begge veje (til og fra vores lager)
20% af den samlede ordreværdi. (Platformbetalingstransaktionsgebyrer, arbejdsprovisioner og servicegebyrer)
Kunder skal give os forsendelsessporingsnummeret og bevis for betaling, og vi vil arrangere en refusion straks efter modtagelsen af ​​disse.

Tilfredshed garanteret

Din tilfredshed er vores højeste prioritet!

Hvis du ikke er tilfreds med din ordre, bedes du kontakte os inden for 30 dage efter modtagelsen af ​​produktet for at anmode om returnering. Vores kundeserviceteam vil give dig en RMA-formular og vores returadresse. Alle returfragtomkostninger er for kundens regning.

Yderligere bemærkninger om garanti

Alle returneringer skal først godkendes af vores kundeserviceteam; hvis godkendt, vil du få udstedt en RMA-formular. Returnering uden RMA-formular accepteres ikke.

Alle returnerede varer skal være i ny stand, ubrugte, ubrugte, med alle originale mærker og deres originale emballage.

Hvis kunden anmoder om tilbagebetaling, refunderer vi den oprindelige produktpris ved modtagelse af den returnerede vare. Alle forsendelsesomkostninger og originale forsendelsesomkostninger for returnering kan ikke refunderes.

Vi modtager ikke returvarer på nedsatte varer, medmindre kunden har modtaget den forkerte vare, eller varen er defekt.

Tidsramme for kompensation

For returnerede varer eller ombytningsvarer vil vi tillade 3-6 hverdage, efter vi har modtaget din vare, til at behandle løsningen.

Kontakt venligst vores Kontakt os for yderligere hjælp. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig og svare på alle beskeder inden for 48 timer.

Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte os på (+1)2512615384 or yourrealdoll-serve@outlook.com for hjælp.

US Warehouse Returadresse:

Adresse I: 2125 Gateway Blvd, Hebron Kentucky 41048 US

Adresse 2: 18501 Arenth Ave, City of Industry California 91748 US

Bemærk: Forskellige mærker af sexdukker har forskellige returadresser. Hvis du ikke kan bekræfte den specifikke lagerreturadresse på sexdukken, bedes du kontakte vores kundeservice på yourrealdoll-serve@outlook.com til bekræftelse!

Forsendelse og levering

Vi tilbyder gratis og diskret verdensomspændende forsendelse. Vores mål er at sikre, at varerne bliver leveret til vores kunder så hurtigt som muligt. Men på grund af importlovgivningen sender vi ikke til følgende destinationer: Islamiske lande, Indien, Indonesien, Afrika, Mexico eller Brasilien.

Behandlings- og leveringstider

USA/EU/CA Sexdukke på lager: 24 timers behandlingstid, 3-5 hverdages leveringstid.

Ikke-lager sexdukke: 3-5 dages behandlingstid, 10-15 hverdage leveringstid (afhænger af din placering). Dette er et omtrentligt tidspunkt.

For sexdukke eller sexlegetøj, der ikke er på lager, vil de blive produceret og sendt direkte fra vores Kina-fabrik.

Undtagelser kan gælde for silikonedukker og robotdukker. Andre undtagelser kan forlænge denne tidsramme (såsom en kinesisk helligdag, snestorm, regnvejr, COVID-19 osv.)

Bemærk:
US Warehouse: Send til USA (Venligst ikke placere ordren fra US Warehouse, hvis du ikke er i USA)
EU-lager: Send til EU-lande (Venligst ikke placere ordren fra EU-lageret, hvis du ikke er i et EU-land)
UK Warehouse: Send til UK (Venligst ikke placere ordren fra dette lager, hvis du ikke er i Storbritannien)
China Warehouse: Send til USA & EU & UK & CA & AU & JP

EU-lande: Tyskland, Frankrig, Italien, Østrig, Holland, Spanien, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Grækenland, Ungarn, Irland, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Sverige.

Prisgaranti

Vi lover: Hvis du køber på din rigtige dukke og derefter finder dukke af samme køn til en bedre pris fra en konkurrent inden for 48 timer, dækker vi 100 % af forskellen!

Betalingsmetode

PayPal
PayPal Express Visa & MasterCard
Kreditkort og betalingskort

Diskret emballage – 100 % sikker og privat
Alt sexlegetøj sendes gratis fra UPS/USPS/Fedex/DHL. Gratis forsendelse over hele verden!

Dit privatliv er det vigtigste for os. Emballagen, vi bruger til sexdukker, er fuldstændig diskret - den vil dukke op i en almindelig brun æske uden etiketter, logo eller markeringer.

Hvis du har problemer med din ordre, bedes du sende en e-mail til 
Tjek og accepter din pakke
Vi er forpligtet til at give vores kunder produkter af høj kvalitet. Hver ordre bliver grundigt inspiceret, testet og fotograferet, inden den forlader fabrikken.

Du skal inspicere hver vare for at kontrollere, om der er nogen skade ved ankomsten af ​​pakken. Hvis pakkeboksen er blevet beskadiget, når du ser den, skal du tage et billede eller en video for at indgive et krav til fragtfirmaet. Det anbefales, at du åbner hver enhed og undersøger den, selvom kartonerne ser fine ud udefra. Hvis der findes en defekt eller skade, bedes du ikke bruge det og sende os billeder eller videoer inden for 24 timer. Nogle gange har vi også brug for din hjælp til at indgive et krav til fragtfirmaet, hvis produktet er beskadiget under forsendelsen.

Trackingnummer
Vi sender dig et sporingsnummer til din e-mail, efter at pakken er blevet afsendt. Hold venligst øje med din ordresporing, hvis noget går galt med den, før den leveres (f.eks. suspendering af sporing, manglende vare osv.), indtil den er leveret.

Spor din ordre via nedenstående link:

https://www.17track.net/en

For at løse dine fortoldningsproblemer har vi chartret et fly til at sende din pakke til USA. Bemærk venligst, at ingen sporingsoplysninger vil blive opdateret, før toldbehandlingen er afsluttet. Det vil tage omkring 5-8 arbejdsdage at ankomme til dit land og klare tolden. Vent venligst tålmodigt.

Efter at have afsluttet fortoldningen af ​​din pakke, vil vi aflevere din pakke til FedEx, og de vil levere den til dig. FedEx opdaterer også sporingsoplysningerne for din pakke. Hold venligst øje med din pakkesporing, hvis noget går galt (f.eks. suspension af sporing, mistede genstande osv.), indtil den er leveret.

Med at levere den mest effektive løsning som vores mål, hvis du har problemer, bedes du sende os en e-mail på