Retur og garanti

Garanti og returnering:

Højtidelig løfte: Vi garanterer altid emballagens integritet for hver ordre. Dine dukker og gaver er i æsken. Kassens overflade indeholder kun leveringsadressen og telefonnummeret, som kunden har oplyst. Hele leveringsprocessen er fuldstændig fortrolig, og ingen ved, at indholdet af pakken er en sexdukke.

Tilbagebetalings politik:

Hvis produktet, der skal returneres eller udskiftes, har en kvalitetsfejl: Inden tre dage efter modtagelse af produktet, bedes du kontakte os: yourrealdoll-serve@outlook.com. Vi erstatter det med et nyt produkt, der er det samme som det originale defekte produkt eller refunderer dig. Du kan kun returnere varer i original stand. Venligst returner ikke varerne uden varsel.
* (Vedhæft venligst billeder af defekte produkter.)

Tjek venligst nedenfor

Varer, der kan returneres eller erstattes:
1. Vareskade forårsaget af transport eller forurening
2. Hvis det produkt, du har modtaget, er forskelligt fra det i bekræftelsesmailen

Varer, der ikke kan returneres eller erstattes:

1. Hvis varen (farve/størrelse) udskiftes eller returneres, til kundens fordel.
2. Produkter ridset eller beskadiget på grund af kundens ansvar.
3. Produktet efter fjernelse af produktetiketten.
4. For varer bestilt uden for denne hjemmeside.
5. Hvis produktet ikke er i original stand, er det det produkt, som kunden bruger.

Udvekslingsacceptperioden er 3 dage fra datoen for produktlevering
(Denne ombytning gælder kun for "ubrugte produkter". Tjek venligst ved levering af produktet.)

vigtig:

(1) Af hensyn til kundevenlighed kan vi i princippet ikke acceptere annulleringer efter produktionsordrer.
Stk. 2. Såfremt annullering er påkrævet på grund af driftsfejl mv., kan det dog ske umiddelbart efter ordreafgivelse.
(3) Accepter produktannullering før forsendelse.
* Afbestillingsgebyret før afrejse fra fabrikken vil blive opkrævet med 20% af gebyret.
(4) Accepter annulleringen af ​​produktet i transit.
* Afbestillingsgebyrer under produkttransport vil blive opkrævet med 50% af den samlede produktpris.
(5) Annuller produktet efter levering.
Hvis produktet allerede er leveret, kan ordren ikke annulleres.
(Anmodninger om annullering kan kun foretages [før levering].)

kærlighedstips:

1. Forholdsregler ved brug: Brug ikke skarpe genstande eller metalgenstande (som kan forårsage skade) og placer ikke dukken på en hård overflade eller et gulv i længere tid (hvilket resulterer i lokale ændringer). Brug ikke tunge genstande. beskadigelse og deformation).

2. Efter brug: Efter hver brug af underkroppen anbefales det at rense kroppen en gang om måneden, vandtemperaturen overstiger ikke 40 grader, brug et neutralt rengøringsmiddel (gerne sæbe), rengør med kludpulver

3. Opbevaring: Hold ikke barnet i lang tid eller hvil i længere tid, hold dukken strakt (opretstående stilling), undgå direkte sollys og høj temperatur, og rør ikke ved sure kemikalier.

Garanti:

Garantien dækker ikke virkningerne af misbrug, snit, rifter eller skader. Ved reparationer anbefaler vi, at du sender os et billede, så vi kan rådgive dig om ansøgningsprocessen. Kontakt os: yourrealdoll-serve@outlook.com

Refunderinger

Når din returnering er modtaget og kontrolleret, sender vi dig en e-mail notifikation. Vi vil også give dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion. Hvis du bliver godkendt, vil din refusion blive behandlet, og dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode krediteres automatisk inden for et angivet antal dage.

Senere eller manglende refunderinger

Hvis du endnu ikke har modtaget en refusion, skal du først kontrollere din bankkonto igen.

Kontakt derefter dit kreditkortselskab. Det kan tage noget tid, før refusionen er officielt frigivet. Kontakt din bank. Det tager ofte noget behandlingstid, før en refusion bogføres. Hvis du har gjort alt dette og stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte yourrealdoll-serve@outlook.com

Kontakt vores kundeservice på yourrealdoll-serve@outlook.com for at få returadressen.